SBS: Banco Falabella no podrá cobrar comisión a clientes que paguen su deuda con tarjetas de otros bancos
SBS: Banco Falabella
SBS: Banco Falabella no podrá cobrar comisión a clientes que paguen su deuda con tarjetas de otros bancos
El Banco Falabella había dado a conocer un cobro de comisión para aquellos que cancelaran sus préstamos con tarjetas de otras entidades financieras.
A partir del primero de noviembre el Banco Falabella había iniciado a aplicar una comisión de hasta S/ 2.90 a sus clientes que pagarán las deudas de sus tarjetas CMR y préstamos con las tarjetas de débito de otras entidades financieras.
No obstante, la Superintendencia de Bancas, Seguros y AFP (SBS) expresó que este cobro va a estar prohibido ya que infringe la actual reglamentación.
“En caso de Banco Falabella y de la comisión sobre el uso de canales para poder hacer pagos, la Superintendencia ha emitido un oficio con el cual se le ha indicado a la entidad, y además de obligatorio cumplimiento, que no podría establecer cargos para el caso de pagos a través de los canales que las entidades establecen o que ponen a disposición los usuarios”, expresó Jamile Valles, quien es intendenta de Acciones Correctivas de Conducta de Mercado de la SBS en una presentación en la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso.
La funcionaria de la SBS además preciso que el Banco Falabella no va a poder efectuar ningún cargo adicional por el pago de deudas por medio de la aplicación o la página web.
Por otro lado, agregó que la entidad financiera ya ha sido notificada sobre la decisión para que adopten las acciones correspondientes. Pues en su tarifaria no figura información sobre este pago adicional.
BBVA sí va a poder aplicar nueva comisión
En el mes pasado se ha reportado que el banco BBVA había anunciado modificaciones en las cuentas «Independencia», «Sueldo», «Vip Wellness», «Ganadora» y «Cuenta Corriente Persona Natural», lo que implicará un nuevo cobro mensual a partir del 30 de noviembre.
En esta ocasión, la SBS indica que el banco sí ha cumplido con el reglamento para que pueda realizar este cobro adicional.
“El BBVA mandó una comunicación con más de 45 días de anticipación, que es la obligación regulatoria que tiene en el caso de que haya un cambio en la modificación. Es decir, si antes no cobraban determinadas cuentas y ahora lo hacen, deben informar con este plazo de anticipación, de tal manera que el usuario pueda, si así lo desea, cancelar estos productos, porque deciden migrar a una entidad que ofrezca este tipo de cuentas sin este cobro de comisiones”, expresó Jamile Valles.
Desde la fecha que se indicó la entidad bancaria va a cobrar hasta S/ 10 mensuales por el mantenimiento de las cuentas de ahorro.
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