BBVA comenzó a cobrar comisión de 2 soles por retiro en cajero
La entidad financiera, BBVA alega que dicho cambio había sido advertido a sus clientes con anticipación y que se encuentra dentro del marco normativo.
En estos últimos días, algunos usuarios manifestaron su malestar por el cobro de S/ 2 de comisión al momento que fueron a retirar su dinero de los cajeros automáticos del BBVA.
Al respecto, es importante destacar que esta nueva tarifa de comisiones en las cuentas de ahorro de la entidad financiera había iniciado a aplicarse desde el 30 de noviembre.
¿Desde cuándo se empezó a cobrar esta comisión?
De acuerdo a información que brindo el mismo banco, el cobro iniciaba a darse a partir del 5to retiro. Ya que se trata de una tasa por “exceso de operaciones”. El cual puede ir entre los S/2 y S/4.
“Se trata de una comisión por el uso de canales y de manera específica de la comisión solo por retiros o transferencias efectuados en Cajeros Automáticos (ATM´s) del banco. Cabe señalar que el cobro de esta comisión se genera en caso se supere el número de operaciones libres. Dependiendo del tipo de cuenta”, expresó el BBVA a Gestión.
“En el caso específico de las cuentas sueldo e independencia, nuestros clientes pueden realizar hasta cuatro operaciones al mes en nuestros cajeros automáticos sin costo alguno. A partir de la quinta operación recién se aplica el cobro de la comisión que asciende a dos soles debido a los gastos operativos que conlleva el servicio”, acotó.
Sin embargo, la entidad financiera indica que los usuarios cuentan con la opción digital de efectuar retiros en los cajeros automáticos y agentes express sin contar con ningún costo alguno y de manera ilimitada, utilizando la modalidad de retiro sin tarjeta, la misma que lo pueden llevar a cabo a través de la app móvil o banca por internet.
¿A que cuentas se aplican estos intereses?
Cabe destacar, que dichos intereses se están aplicando para las cuentas independencia, ganadora, sueldo y corriente.
“En el caso específico de las cuentas sueldo e independencia, nuestros clientes pueden realizar hasta cuatro operaciones al mes en nuestros cajeros automáticos sin costo alguno. A partir de la quinta operación recién se aplica el cobro de la comisión que asciende a dos soles debido a los gastos operativos que conlleva el servicio”, añadió.
Advertencia del BBVA
El BBVA expresa que dicho cambio fue advertido a sus clientes con anticipación y que se encuentra dentro del marco legal.
“Es importante precisar que, las nuevas condiciones se encuentran acorde al marco normativo vigente (Reglamento de comisiones y gastos – Res. SBS 03748-2021 y Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado – Res. SBS 3274-2017), y fueron informadas oportunamente respetando los 45 días de anticipación tal como lo disponen las normas indicadas”, indicaron.
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